O que é um Canal de Denuncias

O canal de denúncias permite denunciar irregularidades de forma anónima e segura, podendo ser usado para informar a empresa sobre preocupações com algo que não esteja de acordo com os nossos padrões de ética e valores, e que possam afetar de forma séria a empresa, a vida ou saúde de uma pessoa.

Trata-se de uma plataforma destinada a combater fraudes, atos ilícitos e outras categorias de risco operacional, permitindo manter uma conduta ética, transparente e vigilante em todos os níveis hierárquicos da empresa.

Transparência e Segurança

Pretendemos com a plataforma manter um ambiente de trabalho transparente e seguro.

Valorizamos a segurança e respeito de todos os nossos trabalhadores e demais pessoas que de alguma forma se relacionem com a empresa.

Quando usar o serviço de Denúncias?

A denúncia pode incluir informação sobre infrações criminais, irregularidades ou violações da lei, dentro de um contexto de trabalho.

É recomendado que apresente provas das suas suspeitas, embora tal seja opcional. Todas as mensagens deverão ser enviadas com transparência e colaboração, imbuídas de boa fé.

O nosso serviço de Denúncias

Esta plataforma não tem como objetivo efetuar reclamações sobre serviços/produtos, mas sim:

• Denunciar suspeitas de fraude, corrupção ou má conduta;
• Qualquer outro assunto que não esteja de acordo com os nossos valores e políticas.

A sua mensagem será tratada de forma segura

• O serviço é prestado por uma entidade externa, a WireMaze, de forma a garantir o anonimato;
• A comunicação é encriptada e protegida por palavra-chave;
• Tem a opção de efetuar a denúncia de forma totalmente anónima.